Condiciones generales

PEDIDOS:

Nicapack siempre confirmará sus pedidos vía e-mail o telefónicamente.

PORTES:

Los precios de la página web están contemplados para entregas a realizar en la península de España.

Los portes calculados no contemplan lo envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Estos destinos tienen un recargo en los portes que se le notificará en el momento de confirmar el pedido.

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega  de los pedidos realizados en la tienda on-line son habitualmente de 48-72 horas, teniendo en cuenta días laborables. Si el pedido no se pudiera entregar en un máximo de 5 días, le avisaríamos del nuevo plazo de entrega junto con la confirmación de su pedido.

CAMBIOS DE PRECIOS Y EMBALAJES:

Nicapack se reserva el derecho a efectuar cambios en los embalages y los precios de los productos de la tienda on-line sin notificación previa.

DEVOLUCIONES:

El pedido se puede devolver dentro de los primeros 15 días de la recepción del mismo. Para ello debe enviarnos la mercancía a portes pagados y cuando validemos que los productos están en perfecto estado y en su embalaje original, realizaremos la devolución del importe de la mercancía devuelta. (No se abonarán los gastos de envío)

En caso de recibir la mercancía en malas condiciones, les rogamos se pongan en contacto con nosotros y lo indiquen en el albarán de entrega de la mercancía, para poder proceder al cambio o devolución de la misma.

FORMA DE PAGO:

Pago con tarjeta:

Se lleva a cabo a traves de una pasarela de pago segura. Nicapack, en ningún caso conoce ni almacena ningún dato relativo a la tarjeta utilizada para el proceso de compra, ya que el pago se realiza en la web segura de redsys. La plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys, esta basada en el "modelo de tres dominios" (tecnología 3D Secure). En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

En el proceso de pago con tarjeta, se le solicitará un codigo de segurirad o clave que previamente le ha tenido que facilitar su entidad, en caso de no tener esa contraseña o codigo de seguridad, le aconsejamos que se ponga en contacto con su entidad para que se la faciliten, que le darán para poder realizar compras Online seguras.

Para cualquier duda pueden consultar con nosotros en : nicapack@hotmail.com

 

Transferencia Bancaria:

Si usted en el proceso de compra escoge transferencia bancaria:

Le indicaremos los datos para hacer la transferencia junto la confirmación de su pedido.

Es importante que indique el número de pedido en el concepto de la transferencia

Su pedido no se tramitará hasta que se reciba el pago, esto puede demorarse de 2 a 4 días.

Puede enviarnos un justificante de ingreso a comercial@nicapack.com, esto puede agilizar el trámite considerablemente.

 

**Para cualquier duda que pueda surgirles, contacte con nosotros.